U ovoj godini je, prema podacima Upravnog odjela za socijalnu skrb i zdravstvo Grada Zadra bilo više korisnika takozvane „socijalne pomoći” nego u 2010., a riječ je o 32 obitelji, odnosno 136 korisnika više nego lani.
Naime, na području Grada Zadra u 2011. je, po evidenciji zaključenoj 31. listopada, pomoć za uzdržavanje primalo ukupno 1.609 osoba, odnosno 429 samaca i 300 obitelji koje ukupno broje 1.039 osoba, dok su korisnicima ove pomoći prošle godine bile 1.473 osobe, od čega 434 samca i 268 obitelji s ukupno 1.039 članova.
Ovi su podaci navedeni u Prijedlogu Programa potreba za socijalnu skrb i zdravstvo za 2012. godinu u kojem se navodi i kako je riječ o neznatnom povećanju u odnosu na prošlu godinu, uzmu li se u obzir razmjeri gospodarske krize te kako ovaj rast broja korisnika ne smatraju zabrinjavajućim.
Jednokratnu pomoć za razne životne potrebe, navodi se nadalje u tom dokumentu, u ovoj su godini preko Centra za socijalnu skrb ostvarile 782 osobe, što je manje nego 2010. kada je to pravo ostvarilo 890 osoba. Razlog tome nije poboljšanje materijalne situacije, već je broj korisnika smanjen zbog, kako se navodi, smanjenog dotoka novca u državnom proračunu u odnosu na godinu ranije. Doplatak za pomoć i njegu ukupno je ostvarilo 1.646 osoba, dok je ih je u 2010. ostvarilo njih 1.725. U Prijedlogu Programa potreba za socijalnu skrb i zdravstvo za 2012. godinu napominje se kako je različite oblike pomoći u okviru Socijalnog programa Grada Zadra koristilo oko 10.000 građana, no tu se ubrajaju i korisnici besplatnog javnog prijevoza što je pravo koje ostvaruju sve osobe iznad 65 godina čije su mirovine niže od 2.500 kuna, članovi Udruge tjelesnih invalida, Udruge civilnih stradalnika Domovinskog rata, Udruge oboljelih od PTSP-a, pratitelji i roditelji članova udruge „Svjetlo”, kao i učenici i studenti čije su obitelji korisnice stalne pomoći. Uz to, oko 1.500 osoba svake godine ostvari pravo na podmirenje utroška vode, električne energije i komunalne naknade.
